常見問題解答

產品
Manga10的商品是真實的嗎？
是的！在我們網站上列出和出售的所有物品都是真實的產品。我們不出售假或複製品商品。

什麼是原始盒子？
我們正在贈送一個免費的儲物盒。它是用作者繪製的插圖打印的。

送貨
交貨需要多長時間？
交貨日期由區域和交付方法確定。
日本東京的近似交貨日期如下；

亞洲
- 快速郵件服務（EMS/DHL）1-3天
- 經濟空氣（SAL）10天
- 海郵件正常郵件1-2個月

北美和中美洲 /大洋洲
- 快速郵件服務（EMS）1-3天
- 經濟空氣（SAL）2-3週
- 海上標準郵件1-2個月

中東
- 快速郵件服務（EMS）1-3天
- 經濟空氣（SAL）2-3週
- 海上標準郵件1-2個月

歐洲
- 快速郵件服務（EMS）1-3天
- 經濟空氣（SAL）2-3週
- 海上標準郵件1-2個月

非洲 /南美
- 快速郵件服務（EMS）1-3天
- 經濟空氣（SAL）2-3週
- 海上標準郵件1-2個月

命令
您會運送到世界各地嗎？
是的，我們可以在日本東京盡可能地在全球發貨。

我的訂單什麼時候發貨？
從收到訂單付款之日起的1到2個工作日內，訂單將在收到您的訂單付款之內發貨。

我需要取消或修改訂單。
我們將盡力滿足您的要求，但是請注意，如果您的訂單已經處理過，我們可能無法取消您的訂單。
如果您需要取消或修改訂單，請 聯繫我們 帶有您的姓名和訂單號。

如果我收到錯誤或損壞的訂單怎麼辦？
讓我們適合您。請 聯繫我們 帶有您的姓名和訂單號。

我還有一個關於我的訂單的問題。
我們很想听到您的聲音。請 聯繫我們.

退貨退款
如果我收到錯誤或損壞的訂單怎麼辦？
我們渴望適合您。請 聯繫我們 帶有您的訂單號。

我的退款需要多長時間？
我們在收到您的退貨之日起1到2週內處理所有退貨。平均而言，自郵寄退貨之日起大約2到3週，退款已發佈到您的帳戶中。

如果尚未發貨，我可以更改送貨地址或更改/取消訂單嗎？
下訂單後，立即開始通過我們的訂購過程。因此，不幸的是，即使尚未發貨，我們也無法取消或更改您的訂單或訂單詳細信息。

為什麼我的在線訂單取消了？
有時我們必須取消訂單。這可能是由於多種原因，包括：
- 庫存容量。在我們處理您的訂單之前，您的尺寸很可能已經用光了庫存。
- 付款問題。您的付款沒有通過，或者我們無法驗證您的付款詳細信息。
- 送貨地址問題。您可能意外地輸入了我們無法處理的不正確或不完整的送貨地址。
您將不收取取消產品的費用。如果您的訂單或其中一部分被取消，則將退還取消產品的退款。為了清楚了解您的訂單為何取消，我們建議您與我們聯繫。

支付
我可以用信用卡付款嗎？
是的，您可以使用信用卡，PayPal，Apple Pay，Google Pay，Amazon Pay付款。貨幣轉換將在結帳期間完成。在要求您最終確定付款之前，您將以您首選的貨幣的價格向您展示價格。

預購
我什麼時候收取預訂？
下訂單的那一刻，您的預訂將收取費用。

我的預訂是否保證？
是的，除非製造商取消發布，否則保證您的預訂。

我可以取消預訂嗎？
只要預訂未到達我們的倉庫，我們就應該能夠幫助您在大多數情況下取消預訂。請 聯繫我們 如果您對此有任何疑問，或者需要幫助取消預訂。

我可以更改預訂中的地址還是訂購的項目？
下訂單後，我們將無法修改它，但是我們應該能夠幫助您取消預訂，以便您可以使用正確的地址和/或所需的項目重新訂購。請 聯繫我們 如果您對此有任何疑問和/或希望取消預訂。

存貨
您的庫存中有多少股？
我們在日本東京的倉庫中擁有超過一百萬個漫畫。您也許可以找到其他地方找不到的頭銜。