退款 /退貨政策（Shopify模板）

我們的返回通訊期是30天。如果自購買以來已經過去了30天，您將無法獲得退款或交流。

作為返回條件，產品必須未使用，並且處於與到達時相同的狀態。請確保使用收據時使用的包裝材料退還貨物。

有些產品不符合返回貨物的資格。請注意，我們不能返回新鮮產品，例如食物和新鮮花，以及報紙和雜誌。我們無法返回直接接觸皮膚的產品，衛生用品，危險物質或氾濫的液體和氣體產品。

其他不可退還的產品：
*禮物卡
*可下載的軟件產品
*健康和個人護理產品

要完成退貨，您將需要收據或購買證明。
您無法將購買的產品退還給製造商。

在以下情況下，僅退還產品價格的一部分。
*具有明顯使用痕蹟的書籍
*打開CD，DVD，VHS磁帶，軟件，視頻遊戲，盒式磁帶，模擬記錄
*與原始狀態不同，該產品由於我們的疏忽而被損壞或部分錯過。
*產品到達後30天后返回的產品

退款（如果適用）
退貨和檢查退貨後，我們將向您發送電子郵件，以將返回的產品通知您。我們還將通知您退款批准或拒絕。
批准後，將處理退款，並在一定天數之內自動應用於信用卡或原始付款方式。

延遲或未經處理的退款（如果適用）
如果您尚未收到任何退款，請先檢查您的銀行帳戶。
如果您輸入的信息沒有錯，請聯繫您的信用卡公司。完成退款過程可能需要一些時間並獲得退款。
接下來，請聯繫銀行。退款可能需要時間。
如果您無法在上述查詢後確認退款，請聯繫xxx@torico-tokyo.com。
銷售產品（如果適用）
我們接受固定價格產品的退款，但我們不接受銷售產品的退款。

交換（如果適用）
我們僅在有缺陷或損壞的物品的情況下替換它。如果您需要用相同的產品替換它，請發送電子郵件至xxx@torico-tokyo.com，然後將產品返回以下地址。東京東京東京1020072 2-3-6 iidabashi，chiyoda-ku

禮物
在購買時標記為禮物並直接交付給客戶的物品將由等同於產品回報時的禮品憑證退還。收到退貨後，將郵寄禮券。

如果沒有說該產品在購買時是禮物，或者給予贈送者在親自收到產品後向客戶提供產品，則將退款給禮物。將通知客戶客戶已經退還了貨物。
送貨
如果您想返回，則需要將產品返回以下地址：東京東京東京1020072 2-3-6 IIDA橋，Chiyoda-ku。

返回產品時的運輸成本將由客戶承擔。請注意，退款不包括運費。如果您想退款，退還費用將從退款金額中扣除。

請注意，根據您的居住地，可能需要一些時間提供替換產品。

如果返回產品的價格超過75日元，請考慮使用可跟踪的交貨服務或運輸保險訂閱。我們對返回期間的任何損害或損失概不負責。